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花11万装修玛格全屋定制家具缩水了
浏览: 发布日期:2021-02-21


阎先生拿出了一份装修合同,上面约定的竣工日期为2019年12月25号,可是这工期一直拖到现在,装修也没完成,而且大大小小的问题存在很多。

新房里的家具,和全屋定制家具报价单上家具的尺寸出现了很大出入,这让阎先生无法接受。阎先生说,他当时是在居然之家威海店的玛格全屋定制付的款。但是群众记者发现,合同签的是赞雅有限公司装饰装修工程施工合同,这是怎么回事呢?

威海市民 阎先生:去的时候玛格全屋定制告诉我,玛格全屋定制只能做柜子不能做全屋定制,让我签赞雅有限公司的(合同),他自己成立的公司,签的合同。

十一万的装修款,阎先生已经全部支付给了对方,但是现在装修出现问题却没人管了。

威海市民 阎先生:现在对方就是完全没有态度,给他发信息也不回,找他也找不到人,给他打电话之前也给他打过,他也不接,现在就是这样一直没人管。

对方电话一直无人接听,群众记者和阎先生来到了居然之家威海店,发现这家玛格全屋定制的店铺已经关门大吉了。

居然之家威海店 工作人员:你们的事还有当时其他两个投诉,这三个事我给他下了一个整改通知,电闸直接给他断了,十一号之前你不解决这个事看情况处理。到时候不行直接把他摊位收了,结果他八号的时候,一夜之间拆完了,我们都不知道。

工作人员表示,虽然阎先生当时并没有和商场签订合同,但是这家店开在居然之家,他们也在帮忙协调处理此事,不过对方突然撤店,让他们也没了办法。

居然之家威海店 工作人员:估计我们居然之家也要起诉他,因为他这是属于违约撤场,正常有合同我们要扣他的违约金。

针对于这家店铺私自收款的问题,工作人员说虽然他们撤店了,但是商场方面也会进行诉讼,按照合同约定进行相应的处罚。据了解,玛格全屋定制是一家全国连锁品牌,那么阎先生遇到的这个问题,厂家方面能不能帮助解决呢?

玛格全屋定制 厂家客服电话 工作人员:我们联系上门店了,然后门店的负责人他也表示,虽然是闭店了,但是他还是会处理这边相应的售后问题。

解说:玛格全屋定制厂家客服工作人员表示,他们会督促门店尽快处理,希望阎先生再耐心等两天。

玛格全屋定制 厂家客服电话 工作人员:如果他是不处理这个问题,我们肯定会把这个情况跟相应部门进行上报,对门店进行处理,因为门店每年都会有考核的。

几经周折,群众记者终于电话联系上了这家装修公司的负责人,对于阎先生反映的家具缩水和装修质量等问题,对方并不认可。

威海赞雅建材有限公司 负责人:后期我们都有调整了,都是按照这个图纸去做的,他拿的那个是最早的一份报价。(地暖)上次去的时候,我们在现场给他打压,也录了像了,而且也让他看了,压力都没问题,他说这个走廊的管子(漏水)这个我们真管不了。

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